Sigenergy: merk, producten en handleidingen

Sigenergy maakt thuisenergiesystemen: hybride omvormers, batterijen, gateways voor noodstroom, laadpalen en de mySigen-app. Hier zie je in een oogopslag welk onderdeel wat doet en waar je in de handleidingen moet zijn.

Over Sigenergy

Sigenergy ontwikkelt energieoplossingen voor woningen en bedrijven: opslagsystemen, omvormers voor zonne-energie en EV-laders. De visie is "geniet van groene energie" en de missie is het leiden in AI-gestuurde innovatie voor PV en energieopslag, met nadruk op veiligheid, eenvoud en prestaties.

Wat het merk onderscheidt, in de woorden van de brochure samengevat:

• Alles binnen een ecosysteem. Omvormer, batterij, gateway, sensoren, lader en app zijn op elkaar afgestemd en worden vanuit een app en een cloudplatform beheerd.
• DC-gekoppelde architectuur. Zonnepanelen, batterij en lader hangen aan een gezamenlijke gelijkspanningsleiding (de DC-bus), zodat er minder omgezet hoeft te worden.
• Modulaire batterij. Je begint met een of meer modules en breidt later uit. De brochure noemt "gemengd gebruik" van batterijpakketten, maar de voorwaarden staan in de handleiding van de batterij.
• Noodstroom via een gateway met een omschakeltijd die de fabrikant op 0 ms zet, mits de onderdelen samen worden gebruikt.
• V2X. Met de EV DC Charging Module kan de auto in de toekomst ook energie teruggeven aan het huis. De brochure zegt zelf dat dit beperkt wordt door de auto en door normen die nog moeten verschijnen.

De familie in een oogopslag

Voor een beginner lijkt het aanbod een woud van namen. Deze tabel ordent het. De rol-kolom is de gemeenschappelijke taal van de kennisbank: dezelfde rollen zie je terug bij elke toepassing.

De producten met een eigen pagina in de kennisbank vind je hieronder. Voor SigenMicro is nog geen handleiding verwerkt.

Hoe de onderdelen samenwerken

Er zijn twee hoofdroutes om een Sigen-systeem op te bouwen. Begrijp het verschil en je weet welke handleiding je nodig hebt.

Route 1: SigenStor Home

De Energy Controller is een omvormer die zonnepanelen en batterij regelt. Daaraan hang je een of meer BAT-modules. Samen met de gateway, een sensor en de app vormen ze het SigenStor Home-systeem. De 1-fase en 3-fase versies hebben elk hun eigen handleidingen.

Route 2: Hybrid-omvormer met batterij

Je begint met een Sigen Hybrid-omvormer (SP2 voor 1-fase, TP2 voor 3-fase). De batterij sluit je via een SigenStor BC (batterijcontroller) met BAT-modules aan. Dit is de route als je een omvormer wilt kiezen op basis van het aantal panelen en fasen en de batterij apart wilt schalen.

Wat er bij beide bij hoort

• Een Gateway als de klant noodstroom wil. Zonder gateway is er geen back-up.
• Een Power Sensor op het aansluitpunt van het net, zodat het systeem huisverbruik en teruglevering kan meten.
• De mySigen-app voor het aanmaken en instellen van het systeem.
• Een EV-lader als de klant een auto laadt: AC voor de gewone laadpaal, DC voor bidirectioneel laden.

Welke handleiding bij welke vraag

De handleidingen zijn volgens een vast patroon opgebouwd. Als je het patroon kent, weet je meteen waar je moet zoeken.

Twee praktische tips: de paginaverwijzingen in de kennisbank zijn pdf-paginanummers (de eerste pagina is 1) en de handleidingen bestaan in versies. Controleer de versie op de titelpagina van het document dat je gebruikt, want getallen en schakelaargroottes kunnen tussen versies verschillen.

Algemene veiligheidsregels van Sigenergy

De documenten "Belangrijke informatie" van de Gateway, de Hybrid-omvormers en SigenStor Home volgen dezelfde opzet en herhalen dezelfde basisregels. Die vormen de veiligheidsbasis voor elk Sigen-product.

• Kwalificatie. De documenten zijn bedoeld voor opgeleid installatiepersoneel. Wie installeert moet de lokale wetten en normen kennen, de werking van het systeem begrijpen en de kwalificaties hebben die het land vraagt. Sigenergy is niet aansprakelijk bij een onjuiste installatieomgeving, kabels of gereedschap die niet aan de normen voldoen, het negeren van labels en instructies, of ongeautoriseerde wijzigingen.
• Spanningsloos werken. Werk niet onder spanning, meet de spanning op het contactpunt voordat je een klem aanraakt en koppel de schakelaars voor en achter het apparaat los. Voor onderhoud schakel je uit en wacht je zoals het vertragingslabel op het apparaat aangeeft. De documenten geven zelf geen wachttijd in minuten.
• Aarding eerst. Sluit de aardkabel als eerste aan en verwijder hem bij vervanging als laatste.
• Persoonlijke bescherming. Isolatiehandschoenen, isolerende schoenen, helm, isolerend gereedschap, geen metalen sieraden. Werk niet door bij vervorming of een vreemde geur.
• Kabels, ladders en boren. Geen beschadigde isolatie, aandacht voor scherpe randen, niet kruisen. Kabels die lang onder 0 graden lagen, leg je eerst 24 uur boven 0 graden. Ladders en boren alleen met de juiste training en een tweede persoon als toezicht.
• Transport en opslag. Niet kantelen, langzaam tillen, nooit onder een heftruckvork lopen. Voor opslagtemperaturen en vochtigheid geldt per product de handleiding. Batterijen vallen onder de gevaarlijke goederen (klasse 9) en de SigenStor-documenten zijn strenger over opslag en laadtoestand.
• Batterij. Een pakket dat is gevallen, een schok heeft gehad of nat is geworden, gebruik je niet meer zonder beoordeling door een vakman. Vervang alleen met pakketten van Sigenergy en meng geen merken. Een defect pakket kan heet zijn en brandbare en giftige gassen afgeven.

Alarmen en foutcodes

Alle Sigen-omvormers en gateways delen dezelfde Lijst van alarmeringen (23 pagina's, versie 05 van oktober 2025). Hij staat in de installateurshandleidingen van de Hybrid-omvormers en de Gateway-varianten.

Hoe je een alarm leest

Elke rij heeft een foutcode (vier cijfers), een foutnaam, een ID (het subalarm binnen die code), een ID-naam, de oorzaak en een aanbeveling voor reparatie. Een alarm is dus code plus ID. De cellen in de pdf zijn samengevoegd: een tekstblok geldt vaak voor meerdere ID's, dus lees het hele blok naast de code.

Waar de codes over gaan

Drie soorten reactie

Het document noemt geen ernstniveaus, maar in de aanbevelingen zie je drie soorten:

1. Het herstelt vanzelf. Wachten tot het net, de belasting of de temperatuur weer normaal is.
2. Handmatig wissen of herstarten. Een alarm in de app wissen of het apparaat via de vaste procedure uit- en inschakelen.
3. Storingsrapport. Blijft het terugkomen, dan meld je het via de mySigen-app (Support, troubleshooting) of neem je contact op met Sigenergy.

Een vaste aanpak

1. Noteer foutcode, ID en ID-naam uit de app.
2. Zoek de code op en lees oorzaak en aanbeveling van het hele blok.
3. Kijk of het een eenmalige verstoring was. Meestal koppelt het apparaat dan zelf weer aan.
4. Controleer wat de lijst noemt: netspanning en frequentie meten, kabels en aansluitingen, ventilatie, direct zonlicht.
5. Voor een herstart: standby of uit via de app, DC- en AC-schakelaars uit, een paar minuten wachten tot alles uit is, en dan weer in.
6. Bij polariteit of stringproblemen wacht je tot de stringstroom onder 0,5 A is en zet je eerst de DC-schakelaar uit.
7. Beveiligingswaarden voor het net pas aanpassen met toestemming van de lokale elektriciteitsmaatschappij.

Voorbeelden

Producten van Sigenergy

Compleet systeem

Omvormer

Batterij

Gateway

Laadpaal en lader

Meting en sensoren

App en cloud

Andere producten van Sigenergy

Hiervoor is nog geen handleiding in de kennisbank verwerkt.

• SigenMicro (Omvormer): Micro-omvormer per paneel of per twee panelen (400, 500, 800 en 1000 W), bedoeld voor dak en balkon. In de brochure beschreven, nog geen handleiding in de kennisbank.

Begrippenlijst

EC (Energy Controller)

De omvormer in het SigenStor-systeem. Regelt zonnepanelen, batterij en de energiestromen.

BC (Battery Controller)

Batterijcontroller die batterijmodules (BAT) aan een Hybrid-omvormer koppelt.

BAT

Een batterijmodule van het SigenStor-systeem. Er hangen meerdere aan een controller.

SP en TP

SP betekent 1-fase, TP betekent 3-fase, bijvoorbeeld in 5.0 SP en 5.0 TP.

Gateway

Schakelpunt tussen net, systeem en huis. Nodig voor noodstroom.

Back-up of EPS

Noodstroom: het huis blijft voorzien als het net uitvalt.

DC-bus

De gezamenlijke gelijkspanningsleiding waar PV, batterij en lader aan hangen.

MPPT

Regeling die per groep zonnepanelen het punt met het hoogste vermogen opzoekt.

String

Een rij zonnepanelen in serie, aangesloten op een MPPT-ingang.

EMS

Energiemanagementsysteem: de software die bepaalt wanneer het systeem laadt, ontlaadt of het net gebruikt.

V2X, V2H, V2G

Een auto die energie teruggeeft aan het huis (V2H) of het net (V2G).

AFCI

Boogdetectie: herkent een vonkende verbinding in de DC-bedrading van de panelen.

CT en sensor

Een stroomtang of meetmodule die stroom en vermogen op de aansluiting van het huis meet.

Toepassingen met Sigenergy

• Laadpaal: Een laadpaal laadt een elektrische auto thuis of op het bedrijf. Hier leer je het verschil tussen AC- en DC-laden, wat een installatie vraagt en welke merken en producten er zijn.
• Thuisbatterij: Een thuisbatterij slaat zonne-energie of goedkope stroom op om later in huis te gebruiken. Hier leer je hoe het werkt, welke onderdelen erbij horen en welke merken en producten er zijn.